李聊（智金）說：報警求聊——拷問養老

“我覺得周圍鄰居都在嘲笑我，欺負我一個人生活”，“三樓那家人把電線從窗戶接到外面給電瓶車充電，我覺得很危險，威脅到我生命安全?！?/span>據《揚子晚報》2016年11月9日報道，南京一位老太面對這樣的瑣事也報警。7日晚，她又報警，無奈下民警輪番陪她說話，直到她睡著。民警統計近三年來，她報警達700多次。

其實，老年人頻繁撥打報警電話求聊天的并不是孤例，有媒體2014年報道，重慶渝中區大坪正街的趙大爺一年之內撥打了1483次110，比這位老太的依賴程度更深。他們都是獨居的老人，盡管無事拔打報警電話既違法也很極端，卻也反映出老人精神缺失的困境。

當然，類似的只是個別極端的，但是在日常生活中，精神世界空落無著的老人卻很常見，他們是一個龐大的群體。到目前（截止到2016年底），全國的老年人口已經達到2.3億，還將保持每年900萬左右的速度增長。這個群體中的每個人都有著不同程度的精神養老訴求，因為親情結構與社會生活方式的影響，子女與老人往往并不同處一屋，甚至都不居住在同一座城鎮，很多的老人實際上處于獨居狀態，寂寞無聊，度日如年，混吃等死，一系列消極感覺，導致一部分老人精神壓抑，甚至由此產生自殺的現象。也有一些老人，將精神寄托在寵物身上，譬如北京300萬老人養了80萬條狗，城市老人“天價尋狗”的新聞不時見諸媒體，養狗老人對寵物以子女相稱，甚至出現老人遺囑將遺產贈與寵物的奇聞。

養老服務業概括起來主要是四大板塊——“生活照料、求醫問藥、心里慰藉、精神家園”。在絕大部分老人溫飽無憂的情況下，后兩個板塊的需求就更加凸顯和強烈。俗話說“人怕淡馬怕絆”，部隊里對犯了錯誤的官兵采用“關禁閉”，其懲戒就是精神層面的，秦城監獄里的高官罪犯，失去的主要也是精神世界的自由，可見美好的精神世界帶給人們的是物質世界難以提供的幸福感，而寂寞無聊的生活則是生不如死的感覺。

按照馬斯洛的學說，人的基本需求從低到高依次概括為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。前兩個需求屬于物質層面，而精神需求主要指上三路，它也是人的基本需求，而且是高級需求和無可替代的需求。過去動輒就把人稱為“精神病人”，現在看來是對人性的漠視。因為除極少數屬于“病人”范疇（況且其中一些人本可以不發展成為病態），絕大多數則是正常的生命需求。

“報警求聊”折射精神養老的饑渴，也呈現了精神養老滿足的難題，需要得到政府、家庭與社會的共同重視，創造條件讓老人的精神需求得到盡可能的滿足。首先，作為社會細胞的家庭，要重視對老人的精神關愛，除了盡可能的“?；丶铱纯础北M好孝心之外，還要多給老人打電話，開視頻，跟老人聊聊天，不能因為覺得無大事可談而不為。事實上，很多子女將這個問題都忽視了，有時是無話可說，有時是以事多壓力大心理累作了借口，有時則是怕老人嘮叨。多理解老人，多為彼此尋找更多的共同語言，是大有學問的。

其次，還應逐步構以社區養老為主體功能完備的社會養老服務體系。像前面提到的個案，警察給公眾的感覺往往是威嚴和刻板，并不是好的聊天對象，可老人家之所以會對110警務人員充滿依賴，根本還是社區就近陪伴與線上線下相關服務的缺位，是有病亂投醫的無難選擇。就全國而言，當下應當以村、社區為單元，完善精神養老服務提供，保持經常性的上門服務，陪老人說說話，聽老人傾訴和表達，釋放老人的情緒堆積。同時，充分利用現代科技手段，線上線下有機連接，結合老有所學、老有所教、老有所為，將人生提升到新的高度。

第三，應本著專業人做專業事的原則，充分發揮社會專業組織和專業人士在精神養老方面的獨特作用，采取政府購買服務、產業運作等多種方式滿足老年群體精神養老的剛性需求。

人們形容極其痛苦的感覺是“痛不欲生”，形容生不如死的詞匯是“百無聊賴、無聊至極”，而在衣食無憂的前提下，養老的重中之重就在精神養老，一個豐富多彩的精神家園是人類晚年生命質量的重要體現。

精神養老，讓生活有聊。